Kullanım koşulları

Bu bir çeviridir. Bu çeviri ile İngilizce sürüm arasında bir fark olursa İngilizce sürüm geçerlidir.

Son güncelleme: 2 Kasım 2026. Bu koşullar, kimsim seyahat eSIM'lerinin satın alınmasını ve kullanılmasını kapsar.

1. Biz kimiz

kimsim, New Mexico (ABD) eyaletinde kurulmuş bir limited şirket (limited liability company) olan GMA LLC tarafından işletilir. İletişim: support@kimsim.co.

2. Ne satın alıyorsunuz

Ödeme sırasında gösterilen ülke ve veri miktarı için ön ödemeli, yalnızca veri içeren bir eSIM paketi. Paketlerde telefon numarası, arama veya SMS yoktur. Şebeke hizmeti, eSIM ağ ortağımız aracılığıyla yerel ortak şebekeler tarafından sağlanır. Her ülke sayfasında gösterilen şebekeler, eSIM ağ ortağımızın o paket için listelediği şebekelerdir. Kapsama ve hız yerel şebekeye bağlıdır.

Paketin geçerlilik süresi, aksi belirtilmedikçe, eSIM gittiğiniz ülkede desteklenen bir şebekeye ilk kez bağlandığında başlar. eSIM, gösterilen yükleme süresi içinde (satın alma tarihinden itibaren en fazla 180 gün) yüklenmelidir.

"Unlimited" paketler her gün belirli bir tam hız kotası sunar, ardından günlük sıfırlamaya kadar 1 Mbps hızla devam eder. "Day Pass" paketleri de aynı şekilde çalışır, ancak pakette gösterilen daha düşük hızla.

3. Telefonunuz

Satın almadan önce telefonunuzun eSIM desteklediğini ve operatör kilidinin olmadığını kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır. Bkz. Telefonum uyumlu mu? Her eSIM yalnızca bir kez yüklenebilir ve başka bir telefona taşınamaz.

4. Fiyatlar ve ödeme

Fiyatlar ABD doları cinsindendir ve tahsil etmekle yükümlü olduğumuz satış vergisi veya KDV'yi içerir. Ödemenin tamamı, ödeme işlemcimiz Stripe tarafından ödeme sırasında alınır. Kart bilgilerinizin tamamını görmeyiz ve saklamayız.

5. İadeler eSIM'inizi yüklemeyi denediyseniz ve destek ekibimizle iletişime geçtikten sonra da çalıştırılamıyorsa, ücretini iade ederiz. İade yaptığımız tek durum budur. Ekibimizden birinin önce şebekeyle birlikte kontrol edebilmesi için bize support@kimsim.co adresinden veya yardım merkezi üzerinden ulaşın.

eSIM'iniz anında teslim edildiği için şunları iade etmeyiz: yüklenmemiş veya kullanılmamış eSIM'ler, yanlış destinasyon ya da yanlış paket için alınmış eSIM'ler, çalışan veya veri kullanılmış eSIM'ler ve eklenmiş ek paketler. Bkz. İadeler. Birleşik Krallık'ta veya AB'de yaşıyorsanız normalde 14 gün içinde cayma hakkınız vardır. eSIM'iniz talebiniz üzerine hemen teslim edildiği için bu hak, eSIM size teslim edildiğinde sona erer.

6. Adil ve yasal kullanım

kimsim'i yasa dışı herhangi bir şey için, yeniden satış için veya şebekeye zarar verecek şekilde (örneğin sabit ev interneti olarak ya da otomatik trafik için) kullanmayın. Kötüye kullanılan bir eSIM'i, makul olarak mümkün olduğunda size önceden haber vererek askıya alabiliriz.

7. Hesabınız

eSIM'lerinizi görebilmeniz ve ek paket alabilmeniz için ödeme sırasında girdiğiniz e-posta adresinden bir hesap oluştururuz. E-posta bağlantısı veya kodla ya da Apple veya Google ile giriş yapabilirsiniz. E-posta hesabınıza erişimi güvende tutun.

8. Sorumluluk

Kontrolümüz dışındaki yerel şebeke kesintilerinden, kapsama boşluklarından veya hızlardan ya da kendi operatörünüzün ücretlerinden sorumlu değiliz. Herhangi bir sipariş için toplam sorumluluğumuz, o sipariş için ödediğiniz tutarla sınırlıdır; yasaların bu sınıra izin vermediği durumlar hariç.

9. Değişiklikler ve geçerli hukuk

Bu koşulları güncelleyebiliriz; bir sipariş için, satın aldığınız tarihte yürürlükte olan sürüm geçerlidir. Bu koşullar ABD'nin New Mexico eyaleti yasalarına tabidir. Tüketiciyseniz bu, yaşadığınız ülkenin yasaları kapsamında sahip olduğunuz zorunlu korumaları ortadan kaldırmaz.