WSKAZÓWKAZainstaluj przed wylotem. Plan zaczyna działać dopiero wtedy, gdy pierwszy raz połączy się z siecią w miejscu docelowym.

eSIM zainstalowana na złym telefonie

eSIM zostaje na telefonie, na którym ją zainstalowano, i nie da się jej przenieść. Oto, co możesz zrobić.

Każdą eSIM instaluje się raz, na jednym urządzeniu, i nie da się jej przenieść na inny telefon.

Co możesz zrobić

  • Korzystaj z niej na tamtym telefonie. Jeśli jedzie z Tobą (telefon partnera, tablet), będzie tam działać bez problemu.
  • Kup drugą eSIM na swój telefon. Kierunki.

Instalacja nie została dokończona?

W takim razie nic się nie stało. Zainstaluj ją na właściwym telefonie w dowolnym momencie w ciągu 180 dni od zakupu.

Nie wiesz, gdzie trafiła? Porozmawiaj z człowiekiem i podaj numer zamówienia. Sprawdzimy, czy została zainstalowana.

Czy to było pomocne?

Nadal problem?

Czat z Kim

Nasza asystentka AI. Odpowiada w kilka sekund na podstawie tych artykułów.

Zadaj nam pytanie

Przeczyta je człowiek z kimsim i odpowie e-mailem.

Napisz do nas