Två saker måste stämma:
- Telefonen har stöd för eSIM.
- Telefonen är operatörsolåst, så att den accepterar SIM-kort från andra nätverk.
10-sekunderstestet
Öppna telefonappen och slå *#06#. Om du ser ett nummer märkt EID har telefonen stöd för eSIM.
En ungefärlig guide
iPhone XS eller nyare, Pixel 3 eller nyare, Galaxy S20 eller nyare, och de flesta toppmodeller från 2020 och framåt. Det varierar mellan modeller och beroende på i vilket land telefonen såldes, så kolla din på sidan för telefonkoll.
Olåst?
En låst telefon kan installera eSIM:et men vägra ansluta med det. Så kollar du:
- iPhone: Inställningar → Allmänt → Om → Operatörslås. ”Inga SIM-begränsningar” betyder att den är olåst.
- Android: det varierar mellan märken. Säkrast är att fråga din operatör, eller prova ett SIM-kort från ett annat nätverk.
Om du köpte telefonen kontant är den oftast olåst. Om den ingick i ett abonnemang, fråga din operatör.
Ska du till Australien? Då behöver telefonen även VoLTE
Sedan den 28 oktober 2024 blockerar australiska nätverk telefoner som inte kan ringa nödsamtal via 4G (VoLTE), och det gäller även besökares telefoner. En blockerad telefon får ingen mobildata med något SIM-kort eller eSIM, bara wifi. De flesta nyare iPhone-, Pixel- och Galaxy-modeller klarar det. Om din modell är äldre eller såldes för en annan region, kontrollera att den har stöd för VoLTE i Australien innan du köper.
Har du köpt ett och telefonen visar sig inte ha stöd för eSIM? Du kan installera det på en annan telefon med stöd för eSIM, till exempel en reskamrats. Om du försöker och det fortfarande inte går att få att fungera, kontakta oss: se regeln för återbetalning.