Bir eSIM yalnızca bir kez indirilebilir. Bu yüzden ikinci kez yüklemeye çalışırsanız telefon (ya da kurulum bağlantısı) işlemin başarısız olduğunu veya eSIM'in "eklenemediğini" söyler.
Bu neredeyse her zaman ilk kurulumun başarılı olduğu anlamına gelir. eSIM zaten telefonunuzda; yalnızca henüz açılmamış ya da bağlanmamış.
eSIM'i bulun
- iPhone: Ayarlar → Hücresel. kimsim, Seyahat, İş ya da İkincil adlı bir hat arayın.
- Android: Ayarlar → Ağ ve internet → SIM'ler (Samsung: Bağlantılar → SIM yöneticisi).
eSIM'i açın
- Hattın Açık olduğundan emin olun.
- Telefonu yeniden başlatın.
- Hattı Hücresel Veri için seçin ve Veri Dolaşımı ayarını açın.
iPhone'da Hücresel Veri seçeneği görünmüyorsa bu rehberi izleyin.
Hattı hiçbir yerde bulamıyor musunuz? Sipariş numaranızla bir insanla konuşun.