eSIM'imi yanlışlıkla sildim

Eyvah. Durumu açıkça anlatalım.

Bir eSIM silindiğinde ne olur

• Tekrar indirilemez. Her eSIM yalnızca bir kez yüklenir.
• Kalan veri ya da günler de onunla birlikte gider.
• Silmek herhangi bir iade sağlamaz.

Ne yapmalısınız

1. eSIM'i yeniden yüklemeye çalışmayın. İşlemin başarısız olduğunu söyleyecektir.
2. Bir insanla konuşun ve sipariş numaranızı ekleyin (eSIM'lerim → Sipariş geçmişi'nde bulunur).
3. eSIM'i şebeke ile birlikte kontrol eder ve neler yapılabileceğini size söyleriz. Genellikle yeni bir eSIM gerekir.

Hemen veriye mi ihtiyacınız var? Gittiğiniz ülke için yeni bir eSIM almak yaklaşık bir dakika sürer. Destinasyonlar.

Bir dahaki sefere

Bir şeyler ters giderse silmek yerine telefonu yeniden başlatın. Nedenini burada bulabilirsiniz.