提示出发前安装好。套餐要等到在目的地首次连接时才开始计时。

我把 eSIM 装到了别的手机上

eSIM 会留在安装它的手机上,无法转移。这里告诉你能怎么办。

每张 eSIM 只能在一台设备上安装一次,无法转移到另一部手机。

你可以这样做

  • 就在那部手机上用。 如果它也跟你一起出行(比如伴侣的手机或平板),在那上面用完全没问题。
  • 为你自己的手机再买一张 eSIM。 目的地。

其实没有装完?

那就什么都没发生。在购买后 180 天内,随时把它装到正确的手机上就行。

不确定装到哪里了?带上订单号联系真人客服。我们可以查到它是否已经安装。

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