نصيحةثبّتها قبل السفر. لا تبدأ باقتك إلا عند أول اتصال لها في وجهتك.

اطرح علينا سؤالًا

يقرأ أحد أفراد فريق kimsim كل رسالة ويردّ بالبريد الإلكتروني خلال 24 ساعة. اذكر طراز هاتفك ومكانك، لنختصر الأسئلة الكثيرة.

لا يوجد اتصال، أو تسأل عن استرداد المبلغ؟ هذه الرسائل تتصدّر قائمتنا مباشرةً. وإذا لم نتمكن من تشغيل شريحة eSIM، تحصل على استرداد كامل للمبلغ.

نردّ عليك هنا. استخدم البريد الذي دفعت به إذا كان الأمر يتعلق بطلب.
مع رمز الدولة. لا نستخدمه إلا إذا كانت مكالمة أو رسالة سريعة ستحلّ مشكلتك أسرع.

تفضّل البريد الإلكتروني؟ support@kimsim.co. أمر عاجل وأنت في الخارج؟ جرّب هذه الخطوات أولًا.

لاستفسارات الأعمال أو الصحافة أو الشراكات: hello@kimsim.co.