سياسة الخصوصية

هذه ترجمة عربية لسياسة الخصوصية. النسخة الإنجليزية هي النسخة المعتمدة في حال وجود أي اختلاف بينهما.

آخر تحديث: 26 أكتوبر 2026. ما البيانات التي نجمعها، ولماذا، ومع من نشاركها.

الجهة المسؤولة

شركة GMA LLC، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجّلة في ولاية نيو مكسيكو (الولايات المتحدة الأمريكية) وتعمل باسم kimsim، هي الجهة المسؤولة عن التحكم في بياناتك الشخصية. للتواصل: support@kimsim.co.

ما الذي نجمعه

• الحساب: عنوان بريدك الإلكتروني، واسمك إذا شاركته Apple أو Google عند تسجيل الدخول. وإذا سجّلت الدخول باستخدام Apple أو Google، نحفظ أيضًا معرّف حسابك لدى ذلك المزوّد. وإذا اخترت ميزة «إخفاء بريدي الإلكتروني» (Hide My Email) من Apple، فلا نحصل إلا على عنوان البريد البديل.
• الطلبات: ما اشتريته، ومتى، والسعر، وحالة الدفع. تُرسل بيانات البطاقة مباشرةً إلى Stripe؛ ولا نرى رقم البطاقة كاملًا أبدًا.
• بيانات eSIM: معرّفات شريحة eSIM (رقم ICCID ورمز التفعيل)، وحالتها، والبيانات المستخدمة والمتبقية، التي يبلغنا بها شريك شبكة eSIM لدينا.
• تسجيل الدخول والأمان: رموز تسجيل الدخول لمرة واحدة وسجلات الجلسات (تُخزّن بصيغة مُجزّأة "hash" فقط)، وسجلات الخادم الأساسية.

لا نتتبّع موقعك أو تصفّحك، ولا نرى ما تفعله على الإنترنت عبر شريحة eSIM.

لماذا نستخدمها

• لإصدار شريحة eSIM وتسليمها ودعمها، ولتحصيل المبلغ (تنفيذًا لعقدنا معك).
• لتمكينك من تسجيل الدخول وعرض شرائح eSIM الخاصة بك.
• لمنع الاحتيال والحفاظ على أمان الخدمة (المصالح المشروعة).
• للوفاء بالتزاماتنا القانونية والضريبية والمحاسبية.

نرسل رسائل الخدمة فقط (شريحة eSIM الخاصة بك، ورموز تسجيل الدخول، وإيصالات شحن الرصيد واسترداد المبلغ). لا نرسل أي رسائل تسويقية دون موافقتك.

مع من نشاركها

• شريك شبكة eSIM لدينا (يُصدر شريحة eSIM الخاصة بك ويفعّلها): معرّفات الطلب وشريحة eSIM اللازمة لإصدار الشريحة وتشغيلها. لا نرسل إليهم بريدك الإلكتروني.
• Stripe (المدفوعات): بيانات دفعتك والبريد الإلكتروني الذي تُدخله عند الدفع.
• Apple / Google، فقط إذا اخترت تسجيل الدخول باستخدامهما.
• مزوّد البريد الإلكتروني: Resend، لإرسال رسائل الخدمة.
• الاستضافة: DigitalOcean (خوادم في سنغافورة). قد تُعالَج البيانات خارج بلدك، بما في ذلك في الولايات المتحدة الأمريكية وسنغافورة، وفق الضمانات التي يقدّمها مزوّدونا (مثل البنود التعاقدية القياسية).

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية فقط: ملف لإبقائك مسجّل الدخول، وملف يتيح للمتصفح الذي دفعت منه عرض شاشة التثبيت الخاصة بك، وملف قصير الأمد أثناء تسجيل الدخول باستخدام Apple أو Google. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تحليلية.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بسجلات الحساب والطلبات طوال فترة بقاء حسابك مفتوحًا، ثم لمدة تصل إلى 6 سنوات لأغراض السجلات الضريبية والمحاسبية. تنتهي صلاحية رموز تسجيل الدخول خلال 20 دقيقة (و72 ساعة للرابط الموجود في رسالة eSIM الخاصة بك).

حقوقك

يمكنك طلب نسخة من بياناتك، أو طلب تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على طريقة استخدامنا لها، بمراسلتنا على support@kimsim.co. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات في بلدك.