نصيحةثبّتها قبل السفر. لا تبدأ باقتك إلا عند أول اتصال لها في وجهتك.

رمز QR موجود على الهاتف نفسه الذي أريد التثبيت عليه

لا يمكنك مسح رمز معروض على شاشتك نفسها. استخدم زر التثبيت على iPhone بنقرة واحدة، أو أدخل الرموز يدويًا.

لا يستطيع الهاتف مسح رمز QR معروض على شاشته. أمامك ثلاث طرق لحل ذلك.

1. iPhone بنظام iOS 17.4 أو أحدث: نقرة واحدة

افتح شاشة التثبيت، أو رسالة "Your eSIM is ready"، أو شرائحي (My eSIMs) على الـiPhone نفسه، ثم اضغط التثبيت على iPhone. لا حاجة إلى رمز QR. الخطوات كاملة.

2. أدخل الرموز يدويًا (أي هاتف)

  1. في شرائحي، افتح شريحتك ← خطوات التثبيت (أو التثبيت والرموز).
  2. انسخ عنوان SM-DP+ ورمز التفعيل. بجانب كل منهما زر نسخ.
  3. على الهاتف، ابدأ إضافة شريحة eSIM واختر الإدخال اليدوي:
    • iPhone: استخدام رمز QR ← إدخال التفاصيل يدويًا.
    • Samsung: إضافة eSIM ← أدخل الرمز بدلًا من المسح. الخطوات
    • Pixel: ابحث عن هل تحتاج إلى مساعدة؟ أو إدخال الرمز يدويًا. الخطوات
  1. الصق الرموز وأكّد.

3. استخدم شاشة أخرى

افتح رمز QR على حاسوب محمول أو جهاز لوحي أو هاتف صديق، وامسحه من هناك.

واجهتك مشكلة؟ لا تحذف الشريحة. أعد تشغيل هاتفك أولًا.

هل كان هذا مفيدًا؟

ما زلت عالقًا؟

تحدّث مع كيم

مساعدتنا الذكية. تجيب خلال ثوانٍ، من هذه المقالات.

اطرح علينا سؤالًا

يقرؤه أحد أفراد فريق kimsim ويردّ عليك بالبريد الإلكتروني.

راسلنا

المزيد في التثبيت