ثبّتها على الهاتف الخطأ

كل شريحة eSIM تُثبَّت مرة واحدة، على جهاز واحد، ولا يمكن نقلها إلى هاتف آخر.

خياراتك

• استخدمها على ذلك الهاتف. إذا كان مسافرًا معك (هاتف الزوج أو الزوجة، أو جهاز لوحي)، فستعمل عليه بشكل طبيعي.
• احصل على شريحة eSIM أخرى لهاتفك. الوجهات.

لم يكتمل التثبيت فعلًا؟

إذًا لم يحدث شيء. ثبّتها على الهاتف الصحيح، في أي وقت خلال 180 يومًا من الشراء.

لست متأكدًا أين ثُبّتت؟ تحدّث مع أحد أفراد فريقنا واذكر رقم طلبك. يمكننا معرفة ما إذا كانت قد ثُبّتت.