Zwei Dinge müssen stimmen:
- Dein Handy unterstützt eSIM.
- Dein Handy hat keine Netzbetreibersperre (kein SIM-Lock), nimmt also SIMs anderer Netze an.
Der 10-Sekunden-Test
Öffne die Telefon-App und tippe *#06# ein. Siehst du eine Nummer mit der Bezeichnung EID, unterstützt dein Handy eSIM.
Grobe Orientierung
iPhone XS oder neuer, Pixel 3 oder neuer, Galaxy S20 oder neuer und die meisten Spitzenmodelle ab 2020. Es hängt vom Modell ab und davon, in welchem Land das Handy verkauft wurde. Prüf deins deshalb auf der Handy-Check-Seite.
Ohne Sperre?
Ein gesperrtes Handy installiert die eSIM vielleicht, verbindet sich damit aber nicht. So prüfst du es:
- iPhone: Einstellungen → Allgemein → Info → Netzbetreibersperre. „Keine SIM-Beschränkungen“ heißt: Es ist entsperrt.
- Android: Das ist je nach Marke unterschiedlich. Am sichersten fragst du deinen Mobilfunkanbieter oder probierst eine SIM aus einem anderen Netz.
Hast du das Handy ohne Vertrag gekauft, ist es meistens entsperrt. Kam es mit einem Vertrag, frag deinen Mobilfunkanbieter.
Reist du nach Australien? Dein Handy braucht auch VoLTE
Seit dem 28. Oktober 2024 sperren australische Netze Handys, die keine Notrufe über 4G (VoLTE) absetzen können, und das gilt auch für die Handys von Reisenden. Ein gesperrtes Handy bekommt mit keiner SIM und keiner eSIM mobile Daten, nur WLAN. Die meisten aktuellen iPhones, Pixels und Galaxys sind kein Problem. Ist dein Modell älter oder wurde es für eine andere Region verkauft, prüf vor dem Kauf, ob es VoLTE in Australien unterstützt.
Gekauft, und dann stellt sich heraus, dass dein Handy keine eSIM unterstützt? Du kannst sie auf einem anderen eSIM-fähigen Handy installieren, zum Beispiel auf dem deiner Reisebegleitung. Klappt es auch dann nicht, schreib uns. Mehr dazu in den Erstattungsregeln.