Du bist gelandet, alle anderen posten schon Selfies, und bei dir geht gar nichts. Geh diese Liste der Reihe nach durch.
- Ist die kimsim-Leitung eingeschaltet? Einstellungen → Mobilfunk (Android: SIMs) → kimsim → eingeschaltet.
- Ist Datenroaming für die kimsim-Leitung an? Das ist der wichtigste Punkt. So geht's.
- Ist kimsim deine Leitung für mobile Daten? So geht's.
- Starte das Handy neu. Ganz ausschalten, 10 Sekunden warten, wieder einschalten.
- Flugmodus für 30 Sekunden an, dann wieder aus. Danach sucht das Handy neu nach Netzen.
- Gib dem Handy ein paar Minuten. Die allererste Verbindung kann etwas dauern, besonders direkt nach der Landung.
- Stell den APN ein, wenn die Daten immer noch nicht laufen. So geht's.
Empfangsbalken, aber kein Internet?
Dann liegt es fast immer am APN oder an der Leitung für mobile Daten. Siehe Schritt 3 und 7.
Immer noch nichts?
Lösch die eSIM nicht. Sprich mit einem Menschen und nenn deine Bestellnummer. Wir prüfen die eSIM beim Netzbetreiber. Wenn wir sie nicht zum Laufen bringen, bekommst du dein Geld vollständig zurück (Aktivierungsgarantie).