Se tienen que cumplir dos cosas:
- Tu teléfono es compatible con eSIM.
- Tu teléfono está libre de operador, así que acepta tarjetas SIM de otras redes.
La prueba de 10 segundos
Abre el teclado de llamadas del teléfono y marca *#06#. Si ves un número llamado EID, tu teléfono es compatible con eSIM.
Una guía aproximada
iPhone XS o posterior, Pixel 3 o posterior, Galaxy S20 o posterior, y la mayoría de los teléfonos de gama alta desde 2020. Depende del modelo y del país donde se vendió el teléfono, así que compruébalo en el comprobador de teléfonos.
¿Está libre?
Un teléfono bloqueado puede instalar la eSIM pero negarse a conectarse con ella. Para comprobarlo:
- iPhone: Ajustes → General → Información → Bloqueo del operador. «Sin restricciones de SIM» significa que está libre.
- Android: depende de la marca. Lo más seguro es preguntar a tu operador o probar con una SIM de otra red.
Si compraste el teléfono al contado, normalmente está libre. Si te lo dieron con un contrato, pregunta a tu operador.
¿Vas a Australia? Tu teléfono también necesita VoLTE
Desde el 28 de octubre de 2024, las redes australianas bloquean los teléfonos que no pueden hacer llamadas de emergencia por 4G (VoLTE), también los de los visitantes. Un teléfono bloqueado no tiene datos móviles con ninguna SIM ni eSIM, solo wifi. La mayoría de los iPhone, Pixel y Galaxy recientes no tienen problema. Si tu modelo es más antiguo o se vendió para otra región, comprueba que es compatible con VoLTE en Australia antes de comprar.
¿Compraste una eSIM y resulta que tu teléfono no es compatible? Puedes instalarla en otro teléfono compatible con eSIM, como el de alguien con quien viajas. Si lo intentas y sigue sin poder funcionar, escríbenos: consulta la norma de reembolso.