Uusi puhelin, tai puhelin katosi tai varastettiin

eSIMiä ei voi siirtää uuteen puhelimeen. Tässä mitä voimme tehdä ja mitä emme.

Kun hankit uuden puhelimen

kimsim-eSIM pysyy siinä puhelimessa, johon se asennettiin. Sitä ei voi siirtää.

Kesken matkan: käytä vanhaa puhelinta datalle tai osta uuteen puhelimeen uusi eSIM.
iPhone tarjoaa joskus eSIMien siirtoa uuteen iPhoneen. Älä luota siihen, että se toimii matka-eSIMin kanssa.

Kerro meille ja liitä mukaan tilausnumerosi, niin tiedämme asiasta.
eSIM on kadonneessa puhelimessa. Emme voi siirtää sitä tai lähettää sitä uudelleen.
Jo asennettua eSIMiä ei voi hyvittää (hyvityssäännöt).

Uuden eSIMin hankkiminen uuteen puhelimeen vie noin minuutin. Kohteet.

Oliko tästä apua?

Juttele Kimin kanssa

Tekoälyavustajamme. Vastaa sekunneissa näiden artikkelien pohjalta.

Kysy meiltä

Ihminen kimsimillä lukee viestisi ja vastaa sähköpostilla.