Chaque eSIM s'installe une seule fois, sur un seul appareil, et ne peut pas être transférée sur un autre téléphone.
Vos options
- Utilisez-la sur ce téléphone. S'il voyage avec vous (le téléphone de votre conjoint, une tablette), elle y fonctionne très bien.
- Prenez une autre eSIM pour votre propre téléphone. Destinations.
Installation pas vraiment terminée ?
Alors il ne s'est rien passé. Installez-la sur le bon téléphone, quand vous voulez dans les 180 jours suivant l'achat.
Vous ne savez pas où elle a été installée ? Parlez à un humain en indiquant votre numéro de commande. Nous pouvons voir si elle a été installée.