ヒント出発前にインストールしてください。プランが始まるのは、渡航先で初めて接続したときです。

QRコードがインストールするスマホの画面にある

自分の画面はスキャンできません。ワンタップの「iPhoneにインストール」ボタンを使うか、コードを手動で入力してください。

スマホは、自分の画面に表示されたQRコードを読み取れません。方法は3つあります。

1. iOS 17.4以降のiPhone:ワンタップで

インストール画面、「eSIMの準備ができました」メール、またはマイeSIMをそのiPhoneで開き、iPhoneにインストールをタップします。QRコードは不要です。詳しい手順

2. コードを手動で入力する(どのスマホでも可)

  1. マイeSIMでeSIMを開き、インストール手順(または インストールとコード)を選びます。
  2. SM-DP+アドレスとアクティベーションコードをコピーします。それぞれコピーボタンがあります。
  3. スマホでeSIMの追加を始め、手動入力を選びます。
    • iPhone: QRコードを使用 → 詳細情報を手動で入力
    • Samsung: eSIMを追加 → スキャンの代わりにコードを入力。手順
    • Pixel: ヘルプが必要な場合 または 手動で入力 を探してください。手順
  1. コードを貼り付けて、確定します。

3. 別の画面を使う

ノートパソコン、タブレット、または同行者のスマホでQRコードを開き、それをスキャンしてください。

困ったときも削除しないでください。まずスマホを再起動しましょう。

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