法的情報
プライバシーポリシー
本ポリシーは英語版の翻訳です。日本語版と英語版の内容に相違がある場合は、英語版が優先します。
最終更新日:2026年10月26日。当社が収集する情報、その利用目的、提供先について説明します。
責任者
kimsimの名称で事業を行う、米国ニューメキシコ州の有限責任会社(limited liability company)であるGMA LLCが、お客様の個人データの管理者です。お問い合わせ:support@kimsim.co
収集する情報
- アカウント: メールアドレス、およびAppleまたはGoogleでログインした際に共有された場合はお名前。AppleまたはGoogleでログインした場合は、そのサービスにおけるお客様のアカウントIDも保存します。Appleの「メールを非公開」を選択した場合、当社が受け取るのは転送用アドレスのみです。
- 注文: 購入内容、購入日時、価格、支払い状況。カード情報はStripeに直接送信され、当社がカード番号の全体を目にすることはありません。
- eSIMのデータ: eSIMの識別情報(ICCIDとアクティベーションコード)、eSIMのステータス、およびデータの使用量と残量。これらは当社のeSIMネットワークパートナーから報告されます。
- ログインとセキュリティ: ワンタイムのログインコードとセッション記録(ハッシュ値としてのみ保存)、および基本的なサーバーログ。
当社は、お客様の位置情報や閲覧履歴を追跡しません。また、お客様がeSIMを使ってインターネット上で何をしているかを見ることもありません。
利用目的
- eSIMの発行、お届け、サポート、および代金の決済のため(お客様との契約の履行)。
- お客様がログインし、ご自身のeSIMを確認できるようにするため。
- 不正を防止し、サービスの安全を保つため(正当な利益)。
- 法令、税務、会計上の義務を果たすため。
当社がお送りするのは、サービスに関するメール(eSIM、ログインコード、チャージや返金の領収書)のみです。お客様の同意なく、マーケティングのメールを送ることはありません。
提供先
- 当社のeSIMネットワークパートナー(お客様のeSIMを発行・有効化します):eSIMの発行と運用に必要な注文情報とeSIMの識別情報。お客様のメールアドレスは提供しません。
- Stripe(決済):お支払いの情報と、購入手続き時に入力されたメールアドレス。
- Apple / Google:お客様がこれらのサービスでのログインを選択した場合のみ。
- メール配信サービス:サービスに関するメールを送信するためのResend。
- ホスティング:DigitalOcean(サーバーはシンガポール)。データは、当社の委託先が提供する保護措置(標準契約条項など)のもとで、米国やシンガポールを含む、お客様の国以外の場所で処理されることがあります。
Cookie
当社が使用するのは必須のCookieのみです。ログイン状態を保つためのもの、お支払いに使ったブラウザでインストール画面を表示できるようにするためのもの、そしてAppleまたはGoogleでのログイン中だけ使われる短期間のものです。広告や分析のためのCookieは使用しません。
保存期間
アカウントと注文の記録は、アカウントが有効な間保存し、その後は税務・会計上の記録として最長6年間保管します。ログインコードは20分以内に失効します(eSIMのメールに記載されたリンクは72時間)。
お客様の権利
support@kimsim.coまでメールでご連絡いただくと、ご自身のデータの写しの請求、データの訂正や削除の依頼、データの利用方法への異議申し立てができます。また、お住まいの地域のデータ保護機関に苦情を申し立てることもできます。