Hver eSIM installeres én gang, på én enhet, og kan ikke flyttes til en annen mobil.
Dette kan du gjøre
- Bruk den på den mobilen. Hvis den blir med på reisen (partnerens mobil, et nettbrett), fungerer den fint der.
- Skaff en ny eSIM til din egen mobil. Reisemål.
Ble installasjonen egentlig ikke fullført?
Da har ingenting skjedd. Installer den på riktig mobil, når som helst innen 180 dager etter kjøpet.
Usikker på hvor den havnet? Snakk med et menneske og oppgi ordrenummeret ditt. Vi kan se om den er installert.