Du har landet, alle andre legger ut selfies, og du har ingenting. Gå gjennom denne listen i rekkefølge.
- Er kimsim-linjen slått på? Innstillinger → Mobilnett (Android: SIM-kort) → kimsim → slått på.
- Er Dataroaming på for kimsim-linjen? Dette er den viktigste. Slik gjør du det.
- Er kimsim mobildatalinjen din? Slik gjør du det.
- Start mobilen på nytt. Helt av, 10 sekunder, på igjen.
- Flymodus på i 30 sekunder, så av. Da søker mobilen etter nettverk på nytt.
- Gi det noen minutter. Den aller første tilkoblingen kan ta litt tid, særlig rett etter landing.
- Still inn APN hvis dataene fortsatt ikke kommer i gang. Slik gjør du det.
Dekning, men ikke internett?
Det er nesten alltid APN-en eller mobildatalinjen. Se trinn 3 og 7.
Fortsatt ingenting?
Ikke slett eSIM-en. Snakk med et menneske og oppgi ordrenummeret ditt. Vi sjekker eSIM-en med operatøren. Får vi den ikke til å virke, får du full refusjon (aktiveringsgaranti).