Ojej. Powiemy wprost, jak to wygląda.
Co się dzieje po usunięciu eSIM
- Nie da się jej pobrać ponownie. Każdą eSIM instaluje się tylko raz.
- Pozostałe dane i dni przepadają razem z nią.
- Usunięcie nie daje żadnego zwrotu pieniędzy.
Co zrobić
- Nie próbuj instalować jej ponownie. Pojawi się komunikat, że się nie udało.
- Porozmawiaj z człowiekiem i podaj numer zamówienia (znajdziesz go w Moje eSIM → Historia zamówień).
- Sprawdzimy eSIM u operatora sieci i powiemy, co da się zrobić. Zwykle potrzebna jest nowa eSIM.
Potrzebujesz internetu od razu? Nowa eSIM na Twój kierunek to około minuty. Kierunki.
Na przyszłość
Gdy coś pójdzie nie tak, zamiast usuwać eSIM, uruchom ponownie telefon. Oto dlaczego.