Что такое eSIM? Простое объяснение для путешественников

Что такое eSIM на самом деле

SIM расшифровывается как subscriber identity module — модуль идентификации абонента. Это небольшая технология, которая сообщает мобильной сети, кто вы, какой у вас тариф и какой сетью вам можно пользоваться. Тридцать лет она выглядела как пластиковая карточка, которую вставляют в лоток сбоку телефона.

eSIM (embedded SIM, встроенная SIM) выполняет ровно ту же задачу, но чип впаян в телефон ещё на заводе. Вместо пластиковой карты вы скачиваете тариф на этот чип. Это как разница между фильмом на DVD и скачанным фильмом: фильм тот же, меняется только способ доставки.

На чипе можно хранить сразу несколько тарифов. Например, на одном телефоне могут быть ваш домашний тариф, рабочий и туристический для Японии, а переключаться между ними можно в настройках.

Технологию стандартизирует GSMA — организация, которая задаёт правила для мобильных сетей по всему миру. Поэтому eSIM, купленная у одной компании, работает в телефонах Apple, Google, Samsung и многих других.

Как работает eSIM

Когда вы покупаете тариф eSIM, провайдер создаёт для вас цифровой профиль — небольшой зашифрованный файл с теми же данными, что хранятся на пластиковой SIM-карте. Телефон скачивает этот профиль через интернет и сохраняет его на чипе eSIM.

Установить её можно тремя основными способами:

1. Ссылка для установки в одно касание. На iPhone с iOS 17.4 или новее можно нажать на ссылку на странице установки или в письме, и телефон сразу откроет экран установки.
2. QR-код. Вы сканируете QR-код камерой телефона или в настройках eSIM, и телефон скачивает профиль. Чтобы показать код, нужен второй экран: другой телефон, ноутбук или распечатка.
3. Ввод кодов вручную. Если сканирование не получается, вы вводите два кода: адрес SM-DP+ и код активации. Это занимает на минуту больше, но результат тот же.

После установки профиль появляется на телефоне как дополнительная линия. Обычно она называется как-то вроде «Путешествия» или «Деловой», пока вы её не переименуете. Когда вы прилетаете и включаете эту линию, телефон подключается к сети-партнёру в этой стране — точно так же, как с местной SIM-картой.

eSIM или физическая SIM-карта

Главный плюс для путешественников — всё можно настроить, не вставая с дивана, ещё до отъезда. Никакой очереди у стойки в аэропорту после долгого перелёта, никакого языкового барьера и никаких поисков скрепки, чтобы открыть лоток SIM.

Почему путешественники выбирают eSIM

Когда вы прилетаете за границу, выйти в интернет можно примерно четырьмя способами. Вот как они выглядят на практике.

Туристические eSIM — золотая середина: цена близка к местной SIM-карте, не нужно идти в салон, а основная SIM-карта остаётся в телефоне, так что коды от банка и звонки продолжают приходить.

Подойдёт ли мой телефон для eSIM?

Большинство телефонов, выпущенных с 2018 года, поддерживают eSIM. Примерно так:

• iPhone: iPhone XS, XS Max, XR и все более новые модели, включая iPhone SE (2-го поколения и новее). У iPhone 14 и более новых моделей, продающихся в США, вообще нет лотка для SIM-карты — они работают только с eSIM.
• Google Pixel: Pixel 3 и новее.
• Samsung Galaxy: S20 и новее, все Z Fold и Z Flip, а также всё больше моделей серии A.
• Другие: многие недавние телефоны Motorola, OnePlus, Oppo, Xiaomi, Sony и других производителей, но поддержка зависит от модели и страны, где телефон продавался.

Помимо модели, важны ещё две вещи:

1. Телефон не должен быть привязан к оператору. Если вы купили телефон по контракту и он заблокирован под вашего оператора, он не сможет использовать eSIM другой сети, пока его не разблокируют. Большинство операторов разблокируют телефон по запросу, когда условия контракта выполнены.
2. Где продавался телефон. Некоторые телефоны, проданные в материковом Китае, не поддерживают eSIM, даже если та же модель в других странах её поддерживает.

Самый быстрый способ проверить: на iPhone откройте Настройки → Основные → Об этом устройстве и найдите раздел Цифровая SIM или Доступная SIM. На Android откройте Настройки → Сеть и интернет → SIM-карты и поищите вариант добавить eSIM или скачать SIM-карту. Или воспользуйтесь нашей проверкой телефона — в ней сотни моделей.

Как настроить туристическую eSIM: пошагово

До вылета

1. Проверьте телефон: он должен поддерживать eSIM и не быть привязан к оператору (см. выше).
2. Купите тариф для своего направления. Выберите такой, который покрывает всю поездку, с небольшим запасом данных.
3. Установите eSIM через Wi-Fi. На iPhone воспользуйтесь ссылкой для установки в одно касание или отсканируйте QR-код. Это займёт две-три минуты.
4. Переименуйте линию так, чтобы её было легко узнать, например «kimsim Япония». На iPhone: Настройки → Сотовая связь → нажмите на линию → Этикетка тарифа сотовой связи.
5. Можно оставить её выключенной до поездки. В kimsim тариф начинает действовать, только когда eSIM впервые подключится к сети в стране поездки, поэтому ранняя установка вам ничего не стоит.

По прилёте

1. Включите линию eSIM в настройках.
2. Выберите её для мобильного интернета. На iPhone: Настройки → Сотовая связь → Сотовые данные → выберите туристическую линию.
3. Включите роуминг данных для линии eSIM. Этот шаг пропускают чаще всего. Телефон воспринимает туристическую eSIM как роуминг, поэтому переключатель должен быть включён, но только для туристической линии.
4. Оставьте основную линию включённой для звонков и SMS, если хотите их получать, но выключите на ней роуминг данных, чтобы ваш оператор не списывал деньги.

Примерно через минуту должны появиться деления сети и название оператора. Вот и всё: вы в сети.

Ваш номер, WhatsApp и коды от банка

Частый вопрос: «Я не потеряю свой номер?» Нет. Туристическая eSIM — это дополнительная линия. Ваша обычная SIM-карта, физическая или eSIM, остаётся в телефоне.

• WhatsApp, iMessage, FaceTime, Telegram и Signal привязаны к вашему аккаунту, а не к линии, через которую идёт интернет. Они продолжают работать с вашим обычным номером через интернет туристической eSIM.
• Обычные звонки и SMS на ваш номер по-прежнему приходят на основную SIM-карту, если эта линия включена. Ваш оператор может взимать плату за входящие звонки в роуминге, поэтому уточните это, прежде чем отвечать.
• SMS с кодами подтверждения от банков и приложений продолжают приходить на основную SIM-карту. Это большое преимущество перед местной SIM-картой, которая заменяет вашу основную.

Сколько данных вам нужно?

Это зависит гораздо больше от того, чем вы занимаетесь, чем от длительности поездки. Цифры примерные и зависят от приложения, настроек и сети:

За обычную неделю с картами, мессенджерами, соцсетями и редкими видеозвонками многие путешественники тратят примерно 3–7 GB. Если вы смотрите видео или раздаёте интернет на ноутбук в режиме модема, рассчитывайте на гораздо больший объём или выберите безлимитный тариф.

Что на самом деле значит «безлимит»

Многие туристические eSIM рекламируют «безлимитный» интернет. На практике это почти всегда означает дневной лимит на полной скорости, после которого скорость снижается до начала следующего дня.

В kimsim мы называем тариф Unlimited (безлимит) только тогда, когда скорость после лимита составляет 1 Мбит/с. Этого хватает для сообщений, карт, почты и музыки, но не для видео в HD. Тарифы, где скорость падает ещё сильнее, называются Day Pass (дневной пакет), и у каждого тарифа скорость после лимита указана до оплаты. Если провайдер не сообщает скорость после лимита, спросите.

Только интернет: что это значит

Большинство туристических eSIM, включая наши, дают только интернет. У вас есть мобильный интернет, но нет местного номера для звонков и SMS. Большинству путешественников этого достаточно: переписка и звонки идут через приложения.

Если вам нужен местный номер, например чтобы вам могли звонить местные компании, в некоторых странах есть туристические SIM-карты с номером. Обычно это физическая карта, для покупки которой нужен документ.

Частые проблемы и быстрые решения

«Нет сети» после прилёта. Проверьте, что линия eSIM включена, выбрана для сотовых данных и что для неё включён роуминг данных. Затем один раз включите и выключите авиарежим. В большинстве случаев это помогает.

Деления сети есть, а интернета нет. Проверьте настройки APN. Большинство eSIM настраивают их автоматически, но если провайдер дал вам APN, введите его в настройках сотовой сети передачи данных для этой линии. Перезагрузка телефона тоже помогает.

QR-код не сканируется. Увеличьте яркость экрана, попробуйте ещё раз с чуть большего расстояния или введите коды вручную.

«Этот код больше недействителен». Возможно, eSIM уже установлена. Прежде чем пробовать снова, поищите в настройках дополнительную линию: большинство eSIM можно установить только один раз.

Телефон называет линию «Деловой» или «Путешествия». Это просто название, которое телефон дал новой линии. Переименуйте её в настройках SIM.

Безопасна ли eSIM?

Да, и в некотором смысле безопаснее пластиковой SIM-карты. Профиль зашифрован и скачивается по защищённому соединению, его нельзя вынуть из потерянного или украденного телефона и использовать в другом устройстве. Его защищают код-пароль и система безопасности вашего телефона, а удалить его из настроек можно в любой момент.

Как и при любой покупке, выбирайте провайдера, который до оплаты показывает понятные цены, скорость после лимита и условия возврата денег.

Стоит ли брать туристическую eSIM?

Для большинства поездок за границу туристическая eSIM — самый простой и дешёвый способ оставаться на связи: купите её дома, установите через Wi-Fi и включите по прилёте. Реальных требований всего два: телефон примерно последних шести-семи лет и отсутствие привязки к оператору.

Если вы не уверены, что ваш телефон поддерживает eSIM, проверьте здесь. А затем выберите направление: Япония, Таиланд, США или все направления.