СОВЕТУстановите eSIM до вылета. Тариф начнёт действовать, только когда eSIM впервые подключится к сети в стране поездки.

Задайте нам вопрос

Сотрудник kimsim читает каждое сообщение и отвечает по e-mail в течение 24 часов. Укажите модель телефона и где вы находитесь, и нам не придётся задавать лишние вопросы.

Не подключается или вопрос о возврате денег? Такие обращения мы рассматриваем в первую очередь. Если мы не сможем наладить работу eSIM, вы получите полный возврат денег.

Ответим сюда. Если вопрос о заказе, укажите e-mail, с которым оплачивали.
С кодом страны. Используем, только если короткий звонок или сообщение помогут решить вопрос быстрее.

Удобнее по почте? support@kimsim.co. Срочно и вы за границей? Сначала попробуйте эти проверки.

Сотрудничество, пресса и деловые вопросы: hello@kimsim.co.