Нужны два условия:
- Ваш телефон поддерживает eSIM.
- Ваш телефон не привязан к оператору, то есть принимает SIM-карты других сетей.
Проверка за 10 секунд
Откройте на телефоне набор номера и введите *#06#. Если вы видите номер с подписью EID, телефон поддерживает eSIM.
Ориентировочно
iPhone XS и новее, Pixel 3 и новее, Galaxy S20 и новее, а также большинство флагманов с 2020 года. Многое зависит от модели и от страны, где продавался телефон, поэтому проверьте свой на странице проверки телефона.
Телефон разблокирован?
Телефон с привязкой к оператору может установить eSIM, но не подключиться через неё. Как проверить:
- iPhone: Настройки → Основные → Об этом устройстве → Блокировка оператором. «Без ограничений SIM» означает, что телефон разблокирован.
- Android: зависит от производителя. Надёжнее всего спросить у своего оператора или попробовать SIM-карту другой сети.
Если вы купили телефон полностью за свои деньги, обычно он разблокирован. Если он достался вам по контракту, уточните у оператора.
Едете в Австралию? Телефон должен поддерживать ещё и VoLTE
С 28 октября 2024 года австралийские сети блокируют телефоны, которые не могут совершать экстренные вызовы через 4G (VoLTE), в том числе телефоны приезжих. На заблокированном телефоне не будет мобильного интернета ни с какой SIM-картой или eSIM, только Wi-Fi. С большинством недавних iPhone, Pixel и Galaxy проблем нет. Если ваша модель старше или продавалась для другого региона, перед покупкой проверьте, поддерживает ли она VoLTE в Австралии.
Купили eSIM, а телефон её не поддерживает? Её можно установить на другой телефон с поддержкой eSIM, например попутчика. Если вы попробуете, а наладить её работу всё равно не удастся, напишите нам: см. правило возврата.