TIPSInstallera innan du flyger. Paketet startar först när det ansluter på resmålet.

Slå på Dataroaming (och varför det spelar roll)

Den vanligaste anledningen till att ett eSIM inte ansluter utomlands. Slå på roaming för kimsim-linjen, och bara för den.

Så aktiverar du

Tre steg. Ungefär två minuter.

  1. Steg 1: Tryck på länken för att installera

    Öppna mejlet ”Ditt eSIM är klart” eller Mina eSIM och tryck på Installera på iPhone. Android: skanna QR-koden från en annan skärm. iPhone · Samsung · Pixel

  2. Steg 2: Slå på Dataroaming

    iPhone: Inställningar → Mobilnät → din reselinje → Dataroaming på. Välj också den linjen för Mobildata.

    1. 9:41

      Inställningar

      Flygplansläge
      Wi-FiHotell
      BluetoothPå
      Mobilnät
      InternetdelningAv
      Notiser
      Ljud
      Inställningar → Mobilnät
    2. 9:41
      ‹ Inställningar

      Mobilnät

      MobildataPrimär
      Förvald röstlinjePrimär
      Alternativ för mobildata
      InternetdelningAv
      Wi-Fi-samtalAv
      Samtal på andra enheter
      Operatörstjänster
      SIM-PIN

      SIM-kort

      PrimärPå
      ResaPå
      Lägg till eSIM
      Scrolla, tryck på Resa
    3. 9:41
      ‹ TillbakaResa
      Slå på den här linjen

      Ditt eSIM för resan. Det kan heta Resa, Sekundär eller KimSim.

      Etikett för mobilabonnemangResa
      NätverksvalAutomatiskt
      Mobildatanätverk
      Wi-Fi-samtalAv
      Samtal på andra enheter
      SIM-PIN
      SIM-appar
      Röst och data5G auto
      Dataroaming
      DatalägeStandard
      Scrolla, Dataroaming på

    Telefonen kan kalla linjen ”Resa”, ”Sekundär” eller ”KimSim”. Du debiteras inte för roaming. kimsim är förbetalt.

    Android: Inställningar → Anslutningar eller Nätverk → SIM-kort → KimSim → Roaming på.

  3. Steg 3: Du är klar

    När du landar dyker staplarna upp och datan bara fungerar. Ge det en minut eller två.

    Fungerar det inte? Starta om telefonen. Stäng av helt, vänta 10 sekunder, slå på igen.

    Radera inte eSIM:et: det kan inte laddas ner igen.

    Fortfarande fast? Kontakta oss. Om vi inte får det att fungera får du hela beloppet tillbaka.

    Se hela videon (50 s) Hjälpcenter Prata med en människa

Slå på Dataroaming · 50 s · utan ljud, text på skärmen. Samma steg står nedan.

Nu kommer den lite fåniga delen. Ditt kimsim-eSIM ansluter till lokala nät som ”besökare”, så telefonen behandlar det som roaming. Om Dataroaming är avslaget för den linjen vägrar telefonen helt enkelt att använda den. Inga staplar, ingen data, mycket frustration.

Du debiteras inte för roaming. kimsim är förbetalt. Reglaget talar bara om för telefonen att den får ansluta.

Slå på det för kimsim-linjen

  • iPhone: Inställningar → Mobilnät → kimsim → Dataroaming
  • Pixel / Android: Inställningar → Nätverk och internet → SIM-kort → kimsim → Roaming
  • Samsung: Inställningar → Anslutningar → Mobilnätverk → Dataroaming

Ha det avslaget på din vanliga linje

Roaming på ditt vanliga SIM-kort är det som kostar: det debiteras av din vanliga operatör. Ha Dataroaming avslaget där, och gör kimsim till din linje för mobildata.

Fortfarande ingen data?

Vänta två minuter. Starta sedan om telefonen. Har du fortfarande inga staplar, testa de här stegen.

Fastnat? Radera inte eSIM:et. Starta om telefonen först.

Var det här till hjälp?

Fortfarande fast?

Chatta med Kim

Vår AI-hjälpare. Svarar på några sekunder, utifrån de här artiklarna.

Ställ en fråga till oss

En person på kimsim läser den och svarar via mejl.

Skriv till oss

Mer i installation