试试这些
- 等一两分钟,然后在垃圾邮件和广告邮件文件夹里查找 kimsim。
- 确认你输入的是付款时使用的邮箱。用 Apple Pay 付款的?可能是一个隐藏邮件地址。登录并找到你的 eSIM。
- 请求过不止一次?请使用最新一封邮件里的验证码。
- 验证码 20 分钟后失效。如果已经超过,请重新获取。
尝试次数太多
每小时最多可以请求 5 封登录邮件。达到上限后,请等一小时再试。
不一定要登录
“Your eSIM is ready”邮件里有二维码和安装链接,邮件中的“我的 eSIM”按钮可以让你直接登录,有效期 72 小时。
还是不行?联系真人客服,告诉我们你付款时使用的邮箱。