Hvad er en eSIM? En letforståelig guide for rejsende

Hvad en eSIM egentlig er

SIM står for subscriber identity module. Det er den lille stump teknologi, der fortæller et mobilnetværk, hvem du er, hvilken pakke du har, og hvilket netværk du må bruge. I tredive år kom det som et plastikkort, du skubbede ind i en skuffe på siden af telefonen.

En eSIM (embedded SIM, altså indbygget SIM) gør præcis det samme, men chippen er loddet fast inde i telefonen fra fabrikken. I stedet for at få et plastikkort downloader du pakken til chippen. Tænk på forskellen mellem at købe en film på dvd og at downloade den: Filmen er den samme, det er kun leveringen, der ændrer sig.

Chippen kan gemme flere pakker på én gang. Du kan have dit eget abonnement, et arbejdsabonnement og en rejsepakke til Japan gemt på den samme telefon og skifte mellem dem under Indstillinger.

Teknologien er standardiseret af GSMA, organisationen der fastsætter reglerne for mobilnetværk over hele verden. Derfor virker en eSIM købt hos ét firma i telefoner fra Apple, Google, Samsung og mange andre.

Sådan virker en eSIM

Når du køber en eSIM-pakke, opretter udbyderen en digital profil til dig: en lille, krypteret fil med de samme oplysninger, som et plastik-SIM ville have. Din telefon downloader profilen via internettet og gemmer den på eSIM-chippen.

Der er tre almindelige måder at installere den på:

1. Installationslink med ét tryk. På iPhones med iOS 17.4 eller nyere kan du trykke på et link på installationssiden eller i din e-mail, så tager telefonen dig direkte til installationsskærmen.
2. QR-kode. Du scanner en QR-kode med telefonens kamera eller under eSIM-indstillingerne, og telefonen downloader profilen. Du skal bruge en anden skærm (en anden telefon, en bærbar eller en udskrift) til at vise koden.
3. Manuelle koder. Hvis scanningen ikke virker, taster du to koder ind: en SM-DP+-adresse og en aktiveringskode. Det tager et minut længere, men gør det samme.

Når profilen er installeret, ligger den på telefonen som en ekstra linje, som regel med et navn som "Rejse" eller "Arbejde", indtil du omdøber den. Når du ankommer og slår linjen til, forbinder telefonen til et partnernetværk i landet, præcis som den ville med et lokalt SIM-kort.

eSIM eller fysisk SIM-kort

Den store fordel for rejsende er, at du kan klare det hele fra sofaen, før du tager af sted. Ingen kø ved en kiosk i lufthavnen efter en lang flyvetur, ingen sprogbarriere og ingen jagt på en papirclips til at åbne SIM-skuffen.

Hvorfor rejsende bruger eSIM'er

Når du lander i udlandet, har du groft sagt fire måder at komme online på. Sådan klarer de sig i praksis.

Rejse-eSIM'er rammer et godt sted: tæt på prisen for et lokalt SIM-kort, uden turen i butikken, og dit eget SIM-kort bliver i telefonen, så du stadig får koder fra banken og opkald.

Virker min telefon med eSIM?

De fleste telefoner fra 2018 og frem understøtter eSIM. Som en tommelfingerregel:

• iPhone: iPhone XS, XS Max, XR og alle modeller siden, også iPhone SE (2. generation og nyere). iPhone 14 og nyere modeller solgt i USA har slet ingen SIM-skuffe, så de kan kun bruge eSIM.
• Google Pixel: Pixel 3 og nyere.
• Samsung Galaxy: S20 og nyere, alle Z Fold og Z Flip og et voksende antal modeller i A-serien.
• Andre: mange nyere telefoner fra Motorola, OnePlus, Oppo, Xiaomi, Sony og andre, men understøttelsen varierer efter model og efter, hvilket land telefonen er solgt i.

To ting betyder lige så meget som modellen:

1. Din telefon skal være uden SIM-lås. Hvis du har fået telefonen med et abonnement, og den er låst til dit teleselskab, kan den ikke bruge et andet netværks eSIM, før låsen er fjernet. De fleste teleselskaber låser telefoner op på anmodning, når abonnementets betingelser er opfyldt.
2. Hvor telefonen er solgt. Nogle telefoner solgt i det kinesiske fastland har ikke eSIM, selvom den samme model har det andre steder.

Det hurtigste tjek: På en iPhone skal du gå til Indstillinger → Generelt → Om og kigge efter et afsnit, der hedder Digitalt SIM eller Tilgængeligt SIM. På Android skal du kigge under Indstillinger → Netværk og internet → SIM-kort efter en mulighed for at tilføje en eSIM eller downloade et SIM. Eller brug vores telefontjek, der dækker hundredvis af modeller.

Sådan sætter du en rejse-eSIM op, trin for trin

Før du flyver

1. Tjek, at din telefon understøtter eSIM og er uden SIM-lås (se ovenfor).
2. Køb en pakke til din destination. Vælg en, der dækker hele rejsen, med lidt data i overskud.
3. Installér den på wifi. Brug linket med ét tryk på iPhone, eller scan QR-koden. Det tager to-tre minutter.
4. Omdøb linjen til noget, du kan genkende, f.eks. "kimsim Japan". På iPhone: Indstillinger → Mobilnetværk → tryk på linjen → Mobilabonnementsetiket.
5. Lad den være slået fra, indtil du rejser, hvis du vil. Hos kimsim starter pakken først, når den forbinder første gang på din destination, så det koster dig intet at installere i god tid.

Når du lander

1. Slå eSIM-linjen til i dine indstillinger.
2. Vælg den til mobildata. På iPhone: Indstillinger → Mobilnetværk → Mobildata → vælg din rejselinje.
3. Slå Dataroaming til for eSIM-linjen. Det er det trin, folk oftest glemmer. Telefonen ser en rejse-eSIM som roaming, så kontakten skal være slået til, men kun for rejselinjen.
4. Lad din egen linje være slået til for opkald og sms, hvis du vil modtage dem, men slå dataroaming fra på din egen linje, så dit teleselskab ikke opkræver betaling.

Efter et minuts tid bør du se signalstreger og et netværksnavn. Det var det: Du er online.

Behold dit nummer, WhatsApp og koder fra banken

En almindelig bekymring er: "Mister jeg mit nummer?" Nej. En rejse-eSIM er en ekstra linje. Dit almindelige SIM-kort, fysisk eller eSIM, bliver i telefonen.

• WhatsApp, iMessage, FaceTime, Telegram og Signal er knyttet til din konto, ikke til den linje, der leverer data. De virker stadig på dit normale nummer via rejse-eSIM'ens data.
• Almindelige opkald og sms'er til dit nummer når stadig frem til dit eget SIM-kort, hvis du lader den linje være slået til. Dit teleselskab kan tage roamingpriser for at besvare opkald, så tjek det, før du tager telefonen.
• Bekræftelses-sms'er fra banker og apps kommer stadig på dit eget SIM-kort. Det er en stor fordel i forhold til et lokalt SIM-kort, som erstatter dit eget SIM-kort.

Hvor meget data har du brug for?

Det afhænger langt mere af, hvad du laver, end af hvor længe du er af sted. Tallene her er omtrentlige og varierer efter app, indstillinger og netværk:

En typisk uge med kort, beskeder, lidt sociale medier og et enkelt videoopkald bruger mange rejsende et sted omkring 3–7 GB. Hvis du streamer video eller bruger telefonen som hotspot til en bærbar, skal du regne med meget mere, eller vælge en ubegrænset pakke.

Hvad "ubegrænset" egentlig betyder

Mange rejse-eSIM'er reklamerer med "ubegrænset" data. I praksis betyder det næsten altid en daglig datamængde med fuld hastighed, hvorefter hastigheden sættes ned, indtil næste dag begynder.

Hos kimsim kalder vi kun en pakke Unlimited, når den nedsatte hastighed er 1 Mbit/s, hvilket er nok til beskeder, kort, e-mail og musik, men ikke HD-video. Pakker, der bliver endnu langsommere, hedder Day Pass, og alle pakker viser hastigheden efter grænsen, før du betaler. Hvis en udbyder ikke fortæller dig hastigheden efter grænsen, så spørg.

Kun data: hvad det betyder

De fleste rejse-eSIM'er, også vores, er kun til data. Du får mobilt internet, men intet lokalt telefonnummer til opkald eller sms. For de fleste rejsende er det fint: Beskeder og opkald foregår via apps.

Hvis du har brug for et lokalt nummer, for eksempel for at modtage opkald fra lokale virksomheder, tilbyder nogle lande turist-SIM-kort med nummer, som regel som et fysisk kort, der kræver legitimation.

Almindelige problemer og hurtige løsninger

"Ingen tjeneste" efter landing. Tjek, at eSIM-linjen er slået til, valgt til mobildata, og at Dataroaming er slået til for den linje. Slå så Flytilstand til og fra én gang. Det løser de fleste tilfælde.

Signalstreger, men intet internet. Tjek APN-indstillingerne. De fleste eSIM'er indstiller dem automatisk, men hvis din udbyder giver dig et APN, skal du indtaste det under linjens indstillinger for mobildatanetværk. Det hjælper også at genstarte telefonen.

QR-koden vil ikke scanne. Skru op for skærmens lysstyrke, prøv igen lidt længere væk fra, eller indtast koderne manuelt.

"Denne kode er ikke længere gyldig." eSIM'en er måske allerede installeret. Kig efter en ekstra linje i dine indstillinger, før du prøver igen, for de fleste eSIM'er kan kun installeres én gang.

Min telefon kalder den "Arbejde" eller "Rejse". Det er bare det navn, telefonen har givet den nye linje. Omdøb den under dine SIM-indstillinger.

Er en eSIM sikker?

Ja, og på nogle måder mere sikker end et plastik-SIM. Profilen er krypteret og downloades via en sikker forbindelse, og den kan ikke hives ud af en mistet eller stjålet telefon og bruges i en anden enhed. Den er beskyttet af telefonens adgangskode og sikkerhed, og du kan slette den fra dine indstillinger når som helst.

Som ved ethvert køb gælder det om at købe hos en udbyder, der viser tydelige priser, hastigheden efter grænsen og en refusionspolitik, før du betaler.

Er en rejse-eSIM det værd?

På de fleste rejser til udlandet er en rejse-eSIM den nemmeste og billigste måde at være online på: Køb den derhjemme, installér den på wifi, og slå den til, når du lander. De eneste reelle krav er en telefon fra de seneste seks-syv år, og at den ikke er låst til dit teleselskab.

Hvis du ikke er sikker på, om din telefon understøtter eSIM, kan du tjekke det her. Vælg så din destination: Japan, Thailand, USA, eller se alle destinationer.