Privatlivspolitik

Dette er en oversættelse. Hvis den afviger fra den engelske version, er det den engelske version, der gælder.

Senest opdateret 26. oktober 2026. Hvad vi indsamler, hvorfor, og hvem vi deler det med.

Hvem er ansvarlig

GMA LLC, et selskab med begrænset ansvar (limited liability company) registreret i New Mexico (USA), som driver forretning under navnet kimsim, er dataansvarlig for dine personoplysninger. Kontakt: support@kimsim.co.

Hvad vi indsamler

• Konto: din e-mailadresse og dit navn, hvis Apple eller Google deler det, når du logger ind. Logger du ind med Apple eller Google, gemmer vi også din konto-id hos den udbyder. Hvis du vælger Apples "Skjul min e-mail", får vi kun videresendelsesadressen.
• Ordrer: hvad du har købt, hvornår, prisen og betalingsstatus. Kortoplysninger går direkte til Stripe. Vi ser aldrig hele kortnummeret.
• eSIM-data: eSIM'ets identifikatorer (ICCID og aktiveringskode), dets status og forbrugt og resterende data, som vores eSIM-netværkspartner rapporterer til os.
• Login og sikkerhed: engangskoder til login og sessionsoplysninger (gemt kun som hashværdier) samt almindelige serverlogs.

Vi sporer ikke din placering eller din browsing, og vi kan ikke se, hvad du laver online via eSIM'et.

Hvorfor vi bruger dem

• For at udstede, levere og yde support til dit eSIM og for at modtage betaling (opfyldelse af vores aftale med dig).
• For at du kan logge ind og se dine eSIM'er.
• For at forebygge svindel og holde tjenesten sikker (legitime interesser).
• For at overholde vores juridiske, skattemæssige og regnskabsmæssige forpligtelser.

Vi sender kun servicemails (dit eSIM, login-koder, kvitteringer for optankning og refusion). Ingen markedsføring uden dit samtykke.

Hvem vi deler dem med

• Vores eSIM-netværkspartner (udsteder og aktiverer dit eSIM): ordre- og eSIM-identifikatorer, der er nødvendige for at udstede og drive eSIM'et. Vi sender ikke din e-mail til dem.
• Stripe (betalinger): din betaling og den e-mail, du angiver ved betalingen.
• Apple / Google, kun hvis du vælger at logge ind med dem.
• E-mailudbyder: Resend, til at sende servicemails.
• Hosting: DigitalOcean (servere i Singapore). Data kan blive behandlet uden for dit land, også i USA og Singapore, med de garantier, vores udbydere tilbyder (som f.eks. standardkontraktbestemmelser).

Cookies

Vi bruger kun nødvendige cookies: én, der holder dig logget ind, én, der lader den browser, du betalte i, se din installationsskærm, og en kortvarig cookie under login med Apple eller Google. Ingen cookies til annoncering eller statistik.

Hvor længe vi gemmer dem

Konto- og ordreoplysninger, så længe din konto er åben, og derefter i op til 6 år af hensyn til skat og regnskab. Login-koder udløber inden for 20 minutter (72 timer for linket i dit eSIM-mail).

Dine rettigheder

Du kan bede om en kopi af dine data, bede os rette eller slette dem eller gøre indsigelse mod, hvordan vi bruger dem, ved at skrive til support@kimsim.co. Du kan også klage til din lokale tilsynsmyndighed for databeskyttelse (i Danmark Datatilsynet).