Du er landet, alle andre lægger selfies op, og du har ingenting. Gå listen igennem i rækkefølge.
- Er kimsim-linjen slået til? Indstillinger → Mobilnetværk (Android: SIM-kort) → kimsim → slået til.
- Er Dataroaming slået til for kimsim-linjen? Det er den store. Sådan gør du.
- Er kimsim din linje til mobildata? Sådan gør du.
- Genstart telefonen. Helt slukket, 10 sekunder, tænd igen.
- Flytilstand til i 30 sekunder, og så fra igen. Så søger telefonen efter netværk på ny.
- Giv det et par minutter. Den allerførste forbindelse kan tage lidt tid, især lige efter landing.
- Indstil APN, hvis data stadig ikke kommer i gang. Sådan gør du.
Signalstreger, men intet internet?
Det er næsten altid APN eller linjen til mobildata. Se trin 3 og 7.
Stadig ingenting?
Slet ikke eSIM'et. Tal med et menneske, og skriv dit ordrenummer. Vi tjekker eSIM'et med netværket. Hvis vi ikke kan få det til at virke, får du alle pengene tilbage (aktiveringsgaranti).