Hvert eSIM installeres én gang, på én enhed, og kan ikke flyttes til en anden telefon.
Dine muligheder
- Brug det på den telefon. Rejser den med dig (en partners telefon, en tablet), virker det fint der.
- Køb et nyt eSIM til din egen telefon. Rejsemål.
Blev installationen aldrig færdig?
Så er der ikke sket noget. Installer det på den rigtige telefon, når som helst inden for 180 dage efter købet.
I tvivl om, hvor det endte? Tal med et menneske med dit ordrenummer. Vi kan se, om det er blevet installeret.