1. Tarkista roskaposti ja muut kansiot
Hae sähköpostistasi (myös roskaposti- ja mainoskansioista) sanaa kimsim tai osoitetta support@kimsim.co. Etsimäsi viesti on nimeltään "Your … eSIM is ready to install" (eSIMisi on valmis asennettavaksi).
2. Et tarvitse sähköpostia
eSIMisi löytyy myös Omat eSIMit -sivulta. Kirjaudu sisään sillä sähköpostiosoitteella, jolla maksoit, ja asenna eSIM sieltä.
Maksoitko Apple Paylla?
Viesti on voinut mennä Applen Kätke sähköpostiosoitteeni (Hide My Email) -osoitteeseen, joka välittää viestit Apple ID -sähköpostiisi. Kirjaudu sisään ja löydä eSIMisi.
Kirjoitusvirhe sähköpostiosoitteessa?
Heti maksun jälkeen näkyvä asennussivu toimii silti. Lähetä sen jälkeen oikeasta osoitteestasi viesti osoitteeseen support@kimsim.co ja kerro tilausnumerosi, niin ihminen siirtää tilauksen oikeaan sähköpostiosoitteeseesi. Voit myös käyttää yhteydenottolomaketta.