VINKKIAsenna ennen lentoa. Pakettisi alkaa vasta, kun eSIM yhdistää ensimmäisen kerran kohteessasi.

Kirjautumiskoodini ei tule perille

Se tulee yleensä minuutissa tai kahdessa. Tarkista roskaposti, käytä sähköpostia, jolla maksoit, ja käytä uusinta koodia.

Kokeile näitä

  1. Odota minuutti tai kaksi ja etsi sitten roskapostikansioista sanaa kimsim.
  2. Varmista, että kirjoitit sähköpostiosoitteen, jolla maksoit. Maksoitko Apple Paylla? Se voi olla Kätke sähköpostiosoitteeni -osoite. Kirjaudu sisään ja löydä eSIMisi.
  3. Pyysitkö koodia useammin kuin kerran? Käytä uusimman viestin koodia.
  4. Koodit vanhenevat 20 minuutissa. Pyydä uusi, jos koodi on sitä vanhempi.

Liian monta yritystä

Voit pyytää enintään 5 kirjautumisviestiä tunnissa. Jos raja täyttyy, odota tunti ja yritä uudelleen.

Aina ei tarvitse kirjautua

"Your eSIM is ready" -sähköpostissa on QR-koodi ja asennuslinkki, ja sen Omat eSIMit -painike kirjaa sinut sisään 72 tunniksi.

Yhä jumissa? Puhu ihmisen kanssa ja kerro sähköpostiosoite, jolla maksoit.

Oliko tästä apua?

Vieläkin jumissa?

Juttele Kimin kanssa

Tekoälyavustajamme. Vastaa sekunneissa näiden artikkelien pohjalta.

Kysy meiltä

Ihminen kimsimillä lukee viestisi ja vastaa sähköpostilla.

Kirjoita meille