Servono due cose:
- Il tuo telefono supporta l'eSIM.
- Il tuo telefono è sbloccato, cioè accetta SIM di altri operatori.
Il test dei 10 secondi
Apri il tastierino del telefono e digita *#06#. Se vedi un numero indicato come EID, il tuo telefono supporta l'eSIM.
Indicazioni di massima
iPhone XS o successivi, Pixel 3 o successivi, Galaxy S20 o successivi e la maggior parte dei top di gamma dal 2020 in poi. Dipende dal modello e dal paese in cui è stato venduto il telefono, quindi controlla il tuo nella pagina di verifica compatibilità.
È sbloccato?
Un telefono bloccato potrebbe installare l'eSIM ma rifiutarsi di connettersi. Per controllare:
- iPhone: Impostazioni → Generali → Info → Blocco operatore. «Nessuna restrizione SIM» significa che è sbloccato.
- Android: dipende dalla marca. Il modo più sicuro è chiedere al tuo operatore o provare la SIM di un altro operatore.
Se hai comprato il telefono pagandolo per intero, di solito è sbloccato. Se l'hai preso con un contratto, chiedi al tuo operatore.
Vai in Australia? Il tuo telefono deve supportare anche il VoLTE
Dal 28 ottobre 2024 le reti australiane bloccano i telefoni che non possono fare chiamate di emergenza in 4G (VoLTE), compresi quelli dei visitatori. Un telefono bloccato non ha dati cellulare con nessuna SIM o eSIM, solo Wi-Fi. La maggior parte degli iPhone, Pixel e Galaxy recenti non ha problemi. Se il tuo modello è più vecchio o è stato venduto per un'altra regione, verifica che supporti il VoLTE in Australia prima di acquistare.
Hai acquistato un'eSIM e scopri che il tuo telefono non la supporta? Puoi installarla su un altro telefono compatibile con eSIM, per esempio quello di chi viaggia con te. Se ci provi e non è ancora possibile farla funzionare, scrivici: vedi la regola sui rimborsi.