Sei appena atterrato, tutti stanno già postando selfie e tu non hai niente. Segui questa lista in ordine.
- La linea kimsim è attiva? Impostazioni → Cellulare (Android: SIM) → kimsim → attiva.
- Il roaming dati è attivo sulla linea kimsim? È il punto più importante. Come fare.
- kimsim è la tua linea per i dati cellulare? Come fare.
- Riavvia il telefono. Spegnilo del tutto, aspetta 10 secondi e riaccendilo.
- Attiva la modalità aereo (su iPhone: Uso in aereo) per 30 secondi, poi disattivalo. Così il telefono cerca di nuovo le reti.
- Aspetta qualche minuto. La primissima connessione può richiedere un po' di tempo, soprattutto appena atterrato.
- Imposta l'APN se i dati ancora non partono. Come fare.
Hai le tacche ma niente internet?
Quasi sempre dipende dall'APN o dalla linea per i dati. Vedi i passaggi 3 e 7.
Ancora niente?
Non eliminare l'eSIM. Parla con una persona e indica il numero d'ordine. Verificheremo l'eSIM con la rete. Se non riusciamo a farla funzionare, ricevi un rimborso completo (garanzia di attivazione).