NOTE LEGALI

Informativa sulla privacy

Questa è una traduzione. In caso di differenze tra questa traduzione e la versione inglese, prevale la versione inglese.

Ultimo aggiornamento: 26 ottobre 2026. Quali dati raccogliamo, perché e con chi li condividiamo.

Chi è responsabile

GMA LLC, una limited liability company costituita nel New Mexico (USA) che opera con il marchio kimsim, è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali. Contatto: support@kimsim.co.

Cosa raccogliamo

Account: il tuo indirizzo email e il tuo nome, se Apple o Google lo condividono quando accedi. Se accedi con Apple o Google, conserviamo anche l'ID account di quel fornitore. Se scegli "Nascondi la mia email" di Apple, riceviamo solo l'indirizzo di inoltro.
Ordini: cosa hai acquistato, quando, il prezzo e lo stato del pagamento. I dati della carta vanno direttamente a Stripe; non vediamo mai il numero completo.
Dati dell'eSIM: gli identificativi dell'eSIM (ICCID e codice di attivazione), il suo stato e i dati usati e rimanenti, che il nostro partner di rete eSIM ci comunica.
Accesso e sicurezza: codici di accesso monouso e registrazioni delle sessioni (conservati solo come hash), e log di base del server.

Non tracciamo la tua posizione né la tua navigazione, e non vediamo cosa fai online tramite l'eSIM.

Perché li usiamo

Per emettere, consegnare e assistere la tua eSIM e per riscuotere il pagamento (esecuzione del contratto con te).
Per permetterti di accedere e vedere le tue eSIM.
Per prevenire le frodi e mantenere sicuro il servizio (legittimo interesse).
Per adempiere agli obblighi legali, fiscali e contabili.

Inviamo solo email di servizio (la tua eSIM, codici di accesso, ricevute di ricariche e rimborsi). Nessuna comunicazione di marketing senza il tuo consenso.

Con chi li condividiamo

Il nostro partner di rete eSIM (emette e attiva la tua eSIM): gli identificativi dell'ordine e dell'eSIM necessari per emettere e gestire l'eSIM. Non gli inviamo la tua email.
Stripe (pagamenti): il tuo pagamento e l'email che inserisci al momento del pagamento.
Apple / Google, solo se scegli di accedere con loro.
Fornitore di email: Resend, per inviare le email di servizio.
Hosting: DigitalOcean (server a Singapore). I dati possono essere trattati al di fuori del tuo paese, anche negli Stati Uniti e a Singapore, con le garanzie offerte dai nostri fornitori (come le clausole contrattuali standard).

Usiamo solo cookie essenziali: uno per mantenerti connesso, uno che permette al browser con cui hai pagato di vedere la tua schermata di installazione, e uno di breve durata durante l'accesso con Apple o Google. Nessun cookie pubblicitario o di analisi.

Per quanto tempo li conserviamo

I dati dell'account e degli ordini vengono conservati finché il tuo account è attivo e poi per un massimo di 6 anni ai fini fiscali e contabili. I codici di accesso scadono entro 20 minuti (72 ore per il link nella email della tua eSIM).

I tuoi diritti

Puoi chiederci una copia dei tuoi dati, chiederci di correggerli o cancellarli, oppure opporti al modo in cui li usiamo, scrivendo a support@kimsim.co. Puoi anche presentare un reclamo all'autorità per la protezione dei dati del tuo paese.