大変でしたね。正直にお伝えします。
eSIMを削除するとどうなるか
- 再ダウンロードはできません。 eSIMのインストールは1回だけです。
- 残りのデータや日数もなくなります。
- 削除しても返金はされません。
どうすればいいか
- もう一度インストールしようとしないでください。「失敗しました」と表示されます。
- 注文番号（マイeSIM → 注文履歴にあります）を添えてスタッフに問い合わせる。
- ネットワーク側でeSIMを確認し、できることをお伝えします。たいていは新しいeSIMが必要になります。
今すぐデータが必要ですか？渡航先の新しいeSIMは1分ほどで用意できます。渡航先。
次回は
何か問題が起きたら、削除せずにスマホを再起動してください。理由はこちら。