팁출국 전에 설치하세요. 요금제는 여행지에서 처음 연결될 때 시작돼요.

다른 휴대폰에 잘못 설치했어요

eSIM은 설치한 휴대폰에만 남고 옮길 수 없어요. 할 수 있는 방법을 알려 드려요.

eSIM은 기기 한 대에 한 번만 설치되고, 다른 휴대폰으로 옮길 수 없어요.

할 수 있는 방법

  • 그 휴대폰에서 쓰세요. 함께 여행하는 기기(동행자의 휴대폰, 태블릿)라면 거기서 문제없이 작동해요.
  • 내 휴대폰용 eSIM을 하나 더 구매하세요. 여행지.

설치를 끝까지 마치지 않았나요?

그럼 아무 일도 일어나지 않았어요. 구매 후 180일 안에 언제든 맞는 휴대폰에 설치하세요.

어디에 설치됐는지 모르겠나요? 주문 번호와 함께 상담원과 이야기하세요. 설치됐는지 저희가 확인할 수 있어요.

도움이 되었나요?

아직 해결이 안 됐나요?

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