Elke eSIM wordt één keer geïnstalleerd, op één apparaat, en kan niet worden overgezet naar een andere telefoon.
Wat je kunt doen
- Gebruik hem op die telefoon. Reist dat toestel met je mee (de telefoon van je partner, een tablet), dan werkt hij daar prima.
- Koop nog een eSIM voor je eigen telefoon. Bestemmingen.
Toch niet helemaal geïnstalleerd?
Dan is er niets gebeurd. Installeer hem op de juiste telefoon, wanneer je wilt binnen 180 dagen na aankoop.
Weet je niet zeker waar hij terecht is gekomen? Praat met een mens en vermeld je bestelnummer. Wij kunnen zien of hij is geïnstalleerd.