Privacybeleid

Dit is een vertaling. Als deze vertaling afwijkt van de Engelse versie, geldt de Engelse versie.

Laatst bijgewerkt op 26 oktober 2026. Wat we verzamelen, waarom, en met wie we het delen.

Wie is verantwoordelijk

GMA LLC, een limited liability company naar het recht van New Mexico (VS) die handelt onder de naam kimsim, is de verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens. Contact: support@kimsim.co.

Wat we verzamelen

• Account: je e-mailadres, en je naam als Apple of Google die deelt wanneer je inlogt. Als je inlogt met Apple of Google, bewaren we ook de account-ID van die aanbieder voor je. Kies je voor "Verberg mijn e-mail" van Apple, dan krijgen we alleen het doorstuuradres.
• Bestellingen: wat je hebt gekocht, wanneer, de prijs en de betaalstatus. Kaartgegevens gaan rechtstreeks naar Stripe; wij zien nooit het volledige nummer.
• eSIM-gegevens: de identificatiegegevens van de eSIM (ICCID en activeringscode), de status, en de gebruikte en resterende data, die onze eSIM-netwerkpartner aan ons doorgeeft.
• Inloggen en beveiliging: eenmalige inlogcodes en sessiegegevens (alleen opgeslagen als hashes), en eenvoudige serverlogs.

We volgen je locatie of je surfgedrag niet, en we zien niet wat je via de eSIM online doet.

Waarom we het gebruiken

• Om je eSIM aan te maken, te leveren en te ondersteunen, en om de betaling te innen (uitvoering van onze overeenkomst met jou).
• Om je te laten inloggen en je eSIM's te laten bekijken.
• Om fraude te voorkomen en de dienst veilig te houden (gerechtvaardigd belang).
• Om te voldoen aan wettelijke, fiscale en boekhoudkundige verplichtingen.

We sturen alleen service-e-mails (je eSIM, inlogcodes, bewijzen van opwaarderingen en terugbetalingen). Geen marketing zonder je toestemming.

Met wie we het delen

• Onze eSIM-netwerkpartner (geeft je eSIM uit en activeert hem): bestel- en eSIM-gegevens die nodig zijn om de eSIM aan te maken en te laten werken. We sturen hun je e-mailadres niet.
• Stripe (betalingen): je betaling en het e-mailadres dat je bij het afrekenen invult.
• Apple / Google, alleen als je ervoor kiest om met hen in te loggen.
• E-mailprovider: Resend, om service-e-mails te versturen.
• Hosting: DigitalOcean (servers in Singapore). Gegevens kunnen buiten je eigen land worden verwerkt, onder meer in de VS en Singapore, met de waarborgen die onze aanbieders bieden (zoals standaardcontractbepalingen).

Cookies

We gebruiken alleen noodzakelijke cookies: één om je ingelogd te houden, één waarmee de browser waarin je hebt betaald je installatiescherm kan tonen, en een kortlevende cookie tijdens het inloggen met Apple of Google. Geen advertentie- of analysecookies.

Hoe lang we het bewaren

Account- en bestelgegevens bewaren we zolang je account open is, en daarna maximaal 6 jaar voor de fiscale en boekhoudkundige administratie. Inlogcodes verlopen binnen 20 minuten (72 uur voor de link in je eSIM-e-mail).

Je rechten

Je kunt een kopie van je gegevens opvragen, ons vragen ze te corrigeren of te verwijderen, of bezwaar maken tegen hoe we ze gebruiken, door te mailen naar support@kimsim.co. Je kunt ook een klacht indienen bij de toezichthouder voor gegevensbescherming in je land.