Een telefoon kan geen QR-code scannen die op zijn eigen scherm staat. Je hebt drie manieren om dat op te lossen.
1. iPhone met iOS 17.4 of nieuwer: één tik
Open het installatiescherm, de mail "Your eSIM is ready" of Mijn eSIM's op de iPhone en tik op Installeren op iPhone. Geen QR-code nodig. Alle stappen.
2. Typ de codes zelf in (elke telefoon)
- Open in Mijn eSIM's je eSIM → Installatiestappen (of Installatie en codes).
- Kopieer het SM-DP+-adres en de activeringscode. Er staan kopieerknoppen bij.
- Begin op je telefoon met het toevoegen van een eSIM en kies de handmatige optie:
- Plak de codes en bevestig.
3. Gebruik een ander scherm
Open de QR-code op een laptop, een tablet of de telefoon van een vriend en scan hem daar.
Loop je vast? Verwijder de eSIM niet. Herstart eerst je telefoon.