Nie przychodzi kod do logowania

Zwykle przychodzi w ciągu minuty lub dwóch. Sprawdź spam, użyj adresu e-mail z płatności i najnowszego kodu.

Spróbuj tego

Odczekaj minutę lub dwie, potem poszukaj „kimsim” w spamie i wiadomościach-śmieciach.
Upewnij się, że wpisujesz adres e-mail, którego użyto przy płatności. Płatność przez Apple Pay? Może to być adres z funkcji Ukryj mój adres e-mail. Logowanie i gdzie znaleźć eSIM.
Kod wysłany kilka razy? Użyj kodu z najnowszego e-maila.
Kody wygasają po 20 minutach. Jeśli Twój jest starszy, poproś o nowy.

Możesz poprosić o maksymalnie 5 e-maili do logowania na godzinę. Jeśli przekroczysz limit, odczekaj godzinę i spróbuj ponownie.

E-mail „Your eSIM is ready” zawiera kod QR i link do instalacji, a jego przycisk Moje eSIM loguje Cię na 72 godziny.

Dalej nic? Porozmawiaj z człowiekiem i podaj adres e-mail, którego użyto przy płatności.

Czy to było pomocne?

Czat z Kim

Nasza asystentka AI. Odpowiada w kilka sekund na podstawie tych artykułów.

Zadaj nam pytanie

Przeczyta je człowiek z kimsim i odpowie e-mailem.