WSKAZÓWKAZainstaluj przed wylotem. Plan zaczyna działać dopiero wtedy, gdy pierwszy raz połączy się z siecią w miejscu docelowym.

Sprawdź pozostałe dane i dni

Moje eSIM pokazuje, ile zostało danych i dni. Informacje o zużyciu przychodzą z sieci co 2–3 godziny.

Otwórz Moje eSIM. Przy każdej eSIM widać:

  • Pozostałe dane (w planach dziennych: zużycie z dzisiaj)
  • Pozostałe dni, gdy plan już wystartował
  • Przypomnienie, gdy dane się kończą

Pozostałe dni

Dni zaczynają się liczyć dopiero wtedy, gdy eSIM po raz pierwszy połączy się z siecią w miejscu docelowym. Wcześniej Moje eSIM pokazuje długość planu („7 dni, start przy pierwszym połączeniu”). Potem widać pozostałe dni i datę końca.

Zużycie się nie aktualizuje?

Dane o zużyciu przychodzą z sieci i aktualizują się co 2–3 godziny, więc mogą nie nadążać za tym, ile faktycznie zużyto. Na każdej karcie widać, z kiedy jest odczyt. Zostaw sobie mały zapas.

  • Dopiero zainstalowano lub wylądowano? Liczby pojawią się po pierwszym odczycie.
  • Dopiero doładowano? Nowe dane pojawią się przy kolejnym odczycie. Nie widać mojego doładowania.
  • Nadal stoi w miejscu po pół dnia? Napisz do nas i podaj numer zamówienia.

Licznik w telefonie

Ustawienia → Sieć komórkowa (Android: Ustawienia → Sieć i internet → Karty SIM → Użycie danych przez aplikacje; Samsung: Połączenia → Użycie danych) też liczy dane osobno dla każdej linii. Liczy od ostatniego zresetowania, więc wynik nie będzie dokładnie taki sam.

Wyślemy też e-mail, gdy dane będą się kończyć albo plan będzie dobiegał końca. Kończą się dane? Doładuj.

Czy to było pomocne?

Nadal problem?

Czat z Kim

Nasza asystentka AI. Odpowiada w kilka sekund na podstawie tych artykułów.

Zadaj nam pytanie

Przeczyta je człowiek z kimsim i odpowie e-mailem.

Napisz do nas