WSKAZÓWKAZainstaluj przed wylotem. Plan zaczyna działać dopiero wtedy, gdy pierwszy raz połączy się z siecią w miejscu docelowym.

Internet działa wolno

Sprawdź, czy dzienny limit w pełnej prędkości nie został już wykorzystany, a potem szybko odśwież połączenie z siecią.

1. Dzisiejszy limit w pełnej prędkości już wykorzystany?

W planach Unlimited i Day Pass po wykorzystaniu dziennego limitu prędkość spada: do 1 Mbps w Unlimited albo do niższej prędkości podanej przy planie Day Pass. Wraca, gdy zaczyna się następny dzień. Zużycie sprawdzisz w Moje eSIM. Jak działają plany dzienne.

2. Szybkie sposoby

  1. Włącz tryb samolotowy na 30 sekund, potem wyłącz.
  2. Wyłącz VPN, jeśli go używasz.
  3. Wybierz inną sieć z listy Twojego planu. Jak to zrobić.
  4. Uruchom ponownie telefon.

3. Może to wina sieci

Prędkość zależy od lokalnej sieci, jej obciążenia i Twojego zasięgu. Wnętrza budynków, tłumy i tereny wiejskie mogą spowalniać internet. 5G pojawia się tylko tam, gdzie pozwalają na to plan, telefon i zasięg. Czy będę mieć 5G?.

Wolno przez cały dzień i wszędzie? Daj nam znać, gdzie jesteś, i podaj numer zamówienia.

Czy to było pomocne?

Nadal problem?

Czat z Kim

Nasza asystentka AI. Odpowiada w kilka sekund na podstawie tych artykułów.

Zadaj nam pytanie

Przeczyta je człowiek z kimsim i odpowie e-mailem.

Napisz do nas