TIPSInstallera innan du flyger. Paketet startar först när det ansluter på resmålet.

Jag köpte fel land eller fel paket

Vi kan inte återbetala ett eSIM som köpts för fel resmål. Installera det inte om du kan resa dit senare, och köp rätt.

Inte installerat än

Installera det inte. Det är giltigt i 180 dagar, så det kan fortfarande användas på en senare resa dit.
Köp rätt paket bland resmålen.

eSIM levereras direkt, så ett eSIM som köpts för fel resmål kan inte återbetalas. Regler för återbetalning.

Ett installerat eSIM kan inte återbetalas. Om paketet bara är för litet kan du fylla på i stället.

Osäker på vilket paket du behöver? Paketstorlekar · Resor genom flera länder.

Var det här till hjälp?

Chatta med Kim

Vår AI-hjälpare. Svarar på några sekunder, utifrån de här artiklarna.

Ställ en fråga till oss

En person på kimsim läser den och svarar via mejl.