eSIM 只能下载一次。所以如果你尝试第二次安装，手机（或安装链接）会提示失败或“无法添加”。这几乎总是说明第一次安装已经成功了。eSIM 已经在你的手机上，只是还没打开，或者还没连上网络。找到它iPhone： 设置 → 蜂窝网络。找一条名为 kimsim、“旅行”、“商务”或“副号”的线路。Android： 设置 → 网络和互联网 → SIM 卡（三星：连接 → SIM 卡管理器）。打开它确认这条线路已打开。重启手机。把它设为蜂窝数据线路，并打开数据漫游。如果 iPhone 上找不到“蜂窝数据”选项，请看这篇指南。到处都找不到这条线路？请带上订单号联系真人客服。