套餐提前结束了

通常是以下两个原因之一。

1. 套餐开始得比你以为的早

天数从 eSIM 第一次连接到套餐覆盖的网络时开始计算，而不是从安装或落地时开始。在覆盖国家中转，也可能让套餐开始计时。还没到目的地，套餐就开始计时了。

2. 流量用完了

固定流量套餐的流量用完后，即使还有剩余天数，eSIM 也会停止。此时“我的 eSIM”会显示 流量已用完。充值后可以继续使用同一张 eSIM。

自己查一下

我的 eSIM 会显示剩余天数和已用流量。还是对不上？带上订单号联系真人客服。我们会向网络方核对激活时间和用量。