提示出发前安装好。套餐要等到在目的地首次连接时才开始计时。

网速很慢

先看看是否已用完今天的高速流量,再试试快速刷新网络。

1. 今天的高速流量用完了?

无限流量和日租套餐在每日高速流量用完后会降速:无限流量降到 1 Mbps,日租套餐降到套餐上标明的更低速度。新的一天开始后,速度就会恢复。在我的 eSIM 里查看你的用量。了解每日套餐。

2. 快速解决办法

  1. 打开飞行模式 30 秒,然后关闭。
  2. 关闭所有 VPN。
  3. 换用套餐列表里的另一个网络。查看方法。
  4. 重启手机。

3. 可能是网络本身的原因

网速取决于当地网络、网络繁忙程度和你的信号。在室内、人多的地方和偏远地区,网速都可能变慢。只有在套餐、手机和信号覆盖都支持时,才会显示 5G。我能用上 5G 吗?。

一整天、到哪儿都很慢?告诉我们你在哪里,以及你的订单号。

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