需要同時符合兩個條件：
- 你的手機支援eSIM。
- 你的手機沒有電信業者鎖定，可以使用其他電信業者的SIM卡。
10秒測試
打開手機的撥號鍵盤，輸入*#06#。如果看到標示EID的號碼，就代表手機支援eSIM。
大致參考
iPhone XS或更新的機型、Pixel 3或更新的機型、Galaxy S20或更新的機型，以及大部分2020年後的旗艦機。實際情況會因機型和手機的銷售國家而不同，請到手機相容性檢查頁面確認你的手機。
有沒有鎖？
被鎖定的手機可能可以安裝eSIM，卻無法用它連上網路。檢查方式：
- iPhone： 設定 → 一般 → 關於本機 → 電信業者鎖定。顯示「無SIM卡限制」就代表沒有鎖。
- Android： 每個品牌不一樣。最可靠的方法是問你的電信業者，或插一張其他電信業者的SIM卡試試看。
如果手機是單買的，通常沒有鎖。如果是綁約買的，請問你的電信業者。
要去澳洲？你的手機還需要支援VoLTE
自2024年10月28日起，澳洲的電信網路會封鎖無法透過4G（VoLTE）撥打緊急電話的手機，旅客的手機也一樣。被封鎖的手機不論用哪張SIM卡或eSIM都沒有行動數據，只能用Wi-Fi。大多數較新的iPhone、Pixel和Galaxy都沒問題。如果你的機型比較舊，或是賣給其他地區的版本，購買前請先確認它在澳洲支援VoLTE。
買了才發現手機不支援eSIM？你可以把它安裝到另一支支援eSIM的手機上，例如同行旅伴的手機。如果試過後還是無法正常運作，請聯絡我們：請參閱退款規則。