يخبر APN (اسم نقطة الوصول) هاتفك بطريقة الوصول إلى الإنترنت عبر الشبكة. معظم الهواتف تضبطه تلقائيًا. لكن أحيانًا لا يحدث ذلك، فتظهر أشرطة الإشارة دون أي إنترنت.
اعثر على APN الخاص بك
افتح شرائحي (My eSIMs) ← شريحتك ← خطوات التثبيت (أو التثبيت والرموز). إذا كانت باقتك تحتاج إلى APN معيّن، فستجده مكتوبًا هناك.
iPhone
الإعدادات ← الخلوي ← kimsim ← شبكة البيانات الخلوية (Mobile Data Network) ← اكتب APN في خانة APN ضمن قسم البيانات الخلوية. اترك اسم المستخدم وكلمة السر فارغين.
Pixel ومعظم هواتف Android
الإعدادات ← الشبكة والإنترنت ← شرائح SIM ← kimsim ← أسماء نقاط الوصول (Access Point Names) ← + ← الاسم: kimsim، وAPN: القيمة المذكورة في شرائحي ← احفظ، ثم اختره.
Samsung
الإعدادات ← الاتصالات ← شبكات الجوّال ← أسماء نقاط الوصول (Access Point Names) ← إضافة ← املأ الخانات كما في الأعلى ← احفظ، ثم اختره.
بعدها أعد تشغيل الهاتف. ما زال الإنترنت لا يعمل؟ تحدّث مع أحد أفراد فريقنا.