1. هل استهلكت حصة السرعة الكاملة لليوم؟
في باقات غير محدودة (Unlimited) والباقة اليومية (Day Pass)، تنخفض السرعة بعد استهلاك الحصة اليومية: إلى 1 Mbps في باقة Unlimited، أو إلى السرعة الأقل الموضحة في باقة Day Pass. تعود السرعة مع بداية اليوم التالي. تحقق من استهلاكك في شرائحي (My eSIMs). كيف تعمل الباقات اليومية.
2. حلول سريعة
- شغّل وضع الطيران لمدة 30 ثانية، ثم أوقفه.
- أوقف أي VPN.
- جرّب شبكة أخرى من قائمة الشبكات في باقتك. الطريقة.
- أعد تشغيل الهاتف.
3. قد تكون المشكلة في الشبكة
تعتمد السرعة على الشبكة المحلية ومدى ازدحامها وقوة الإشارة لديك. الأماكن المغلقة والزحام والمناطق الريفية كلها قد تبطئ الاتصال. ولا تظهر 5G إلا حيث تسمح بها الباقة والهاتف والتغطية معًا. هل سأحصل على 5G؟.
بطيئة طوال اليوم وفي كل مكان؟ أخبرنا بمكانك ورقم طلبك.