نصيحةثبّتها قبل السفر. لا تبدأ باقتك إلا عند أول اتصال لها في وجهتك.

اشتريت بلدًا أو باقة خاطئة

لا يمكننا استرداد مبلغ شريحة اشتُريت لمكان خاطئ. لا تثبّتها إذا كانت رحلة لاحقة إلى هناك ممكنة، واشترِ الشريحة الصحيحة.

لم تثبّتها بعد

  1. لا تثبّتها. تبقى صالحة لمدة 180 يومًا، فيمكن استخدامها في رحلة لاحقة إلى ذلك المكان.
  2. اشترِ الشريحة الصحيحة من الوجهات.

تُسلَّم الشرائح فورًا، لذلك لا يمكن استرداد مبلغ شريحة اشتُريت لمكان خاطئ. قواعد الاسترداد.

ثبّتها بالفعل

لا يمكن استرداد مبلغ الشريحة المثبّتة. إذا كانت المشكلة أن الباقة صغيرة فقط، يمكنك شحن رصيد بدلًا من ذلك.

لست متأكدًا من الباقة التي تحتاجها؟ أحجام الباقات · رحلات عبر عدة بلدان.

هل كان هذا مفيدًا؟

ما زلت عالقًا؟

تحدّث مع كيم

مساعدتنا الذكية. تجيب خلال ثوانٍ، من هذه المقالات.

اطرح علينا سؤالًا

يقرؤه أحد أفراد فريق kimsim ويردّ عليك بالبريد الإلكتروني.

راسلنا